Hotel Mardaga hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten u heeft. We verwerken uw gegevens steeds conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Hotel Mardaga
Stationsstraat 121, 3665 As, België
BE0461546289
E-mail: info@hotelmardaga.be · Telefoon: +32 89 65 62 65
2. Welke gegevens we verzamelen
- Identiteits- en contactgegevens (naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer);
- Reserverings- en verblijfsgegevens (aankomst- en vertrekdatum, kamervoorkeuren, aantal gasten);
- Betalings- en factuurgegevens;
- Gegevens die u ons bezorgt via het contactformulier of bij inschrijving op onze nieuwsbrief;
- Technische gegevens bij het bezoeken van onze website (zoals IP-adres en cookievoorkeuren).
3. Doeleinden en rechtsgronden
We verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en beheren van uw reservering (uitvoering van de overeenkomst);
- Het verwerken van betalingen en facturatie (wettelijke verplichting);
- Het beantwoorden van uw vragen via het contactformulier (gerechtvaardigd belang);
- Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (op basis van uw toestemming);
- Het verbeteren en beveiligen van onze website (gerechtvaardigd belang).
4. Bewaartermijn
We bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, of zolang als wettelijk vereist. Factuur- en boekhoudkundige gegevens worden conform de wettelijke termijn van 7 jaar bewaard.
5. Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit. We delen ze enkel met dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren (zoals onze boekings- en betaalpartners), steeds met de nodige waarborgen en uitsluitend voor zover noodzakelijk. Gegevens kunnen worden gedeeld met de overheid wanneer dit wettelijk verplicht is.
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies om de werking te garanderen en uw gebruikerservaring te verbeteren. Bij uw eerste bezoek vragen we uw toestemming voor niet-essentiële cookies. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via uw browserinstellingen.
7. Uw rechten
U heeft, conform de AVG/GDPR, het recht om:
- uw gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- uw gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
- uw toestemming op elk moment in te trekken;
- uw gegevens over te dragen (overdraagbaarheid).
U kunt deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via info@hotelmardaga.be. U heeft eveneens het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
8. Wijzigingen
Hotel Mardaga kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.
Deze privacyverklaring is een sjabloon dat als basis dient. We raden aan om de inhoud juridisch te laten nakijken en af te stemmen op uw concrete gegevensverwerking.