Hotel Mardaga attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits. Nous traitons toujours vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge en matière de vie privée.
1. Responsable du traitement
Hotel Mardaga
Stationsstraat 121, 3665 As, Belgique
BE0461546289
E-mail : info@hotelmardaga.be · Téléphone : +32 89 65 62 65
2. Quelles données nous collectons
- Données d'identité et de contact (nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
- Données de réservation et de séjour (date d'arrivée et de départ, préférences de chambre, nombre de personnes) ;
- Données de paiement et de facturation ;
- Données que vous nous transmettez via le formulaire de contact ou lors de l'inscription à notre newsletter ;
- Données techniques lors de la visite de notre site web (comme l'adresse IP et les préférences en matière de cookies).
3. Finalités et bases juridiques
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Le traitement et la gestion de votre réservation (exécution du contrat) ;
- Le traitement des paiements et de la facturation (obligation légale) ;
- Répondre à vos questions via le formulaire de contact (intérêt légitime) ;
- L'envoi de newsletters et d'offres (sur la base de votre consentement) ;
- L'amélioration et la sécurisation de notre site web (intérêt légitime).
4. Durée de conservation
Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l'exige. Les données de facturation et comptables sont conservées conformément au délai légal de 7 ans.
5. Partage avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne les partageons qu'avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services (comme nos partenaires de réservation et de paiement), toujours avec les garanties nécessaires et uniquement dans la mesure du nécessaire. Les données peuvent être partagées avec les autorités lorsque la loi l'exige.
6. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour en garantir le bon fonctionnement et améliorer votre expérience utilisateur. Lors de votre première visite, nous demandons votre consentement pour les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit :
- de consulter vos données ;
- de faire corriger des données inexactes ;
- de faire supprimer vos données ;
- de limiter le traitement ou de vous y opposer ;
- de retirer votre consentement à tout moment ;
- de transférer vos données (portabilité).
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info@hotelmardaga.be. Vous avez également le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).
8. Modifications
Hotel Mardaga peut modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
Cette politique de confidentialité est un modèle qui sert de base. Nous recommandons de faire relire son contenu par un juriste et de l'adapter à votre traitement concret des données.